单县众友上汽大众拒给开据合理的维修记录单

人气:23703回复:0

帖子:1

精华:1

注册:2021-02-05

2020年10月11日,我在单县众友上汽大众4S店提新车途观L, 11月23日因有异响到4S店检修,把数据上传至厂家。11月24日厂家回复,要求抬下变速箱,更换飞轮,于2020年12月9日在市场监管局签订协议,同意更换飞轮,当日我把车送往4S店维修,并于此日在4S店签订途观L维修期间的4S店提供的备用车使用合同。2020年12月10日4S店拆卸变速箱,12月19日,在没有4S店任何通知的情况下,我们去4S察看车辆维修情况,结果被告知飞轮已更换,并且变速箱一起已安装完毕,但是更换飞轮后依然存在异响。4S店一直查找异响原因未果,之后厂家也来人检修,厂家拆开电路板分析数据后,给出结论变速箱没有问题,需要更换阻尼小的飞轮,过了一两天,4S店告知我再次更换飞轮同时更换变速箱。 自维修以来,我多次催要正规的维修记录单,都被4S店拒绝,因为我们的一再坚持,4s店给开具了一张维修单,但送修时间却成了2020年12月31日至2021年1月7日,而实际我2020年12月9日就已经送修,并且在2020年12月31日前已经完成了飞轮更换,为什么送修时间变成了2020年12月31日。 通过多次投诉,4S店给予的解释都含糊不清,隐瞒事实,让4S店提供的正常的维修单依然不同意给予,他们的目的是否就是故意缩短维修时间,掩盖事实。我们多次向4S店强调说明,自2021年1月11日在市场监管局协调时已经同意更换变速箱,同意维修,前提是给我们开据正常的维修记录单,但直到2021年1月21日4S店却说是我们的原因不同意换变速箱的方案造成的车辆没有维修,我一再声明,我同意更换变速箱,前提是给我提供符合实际的正常的维修记录单。 2021年1月22日,和4S店再一次交谈,4S店说只承认2020年12月9日至2020年12月19日是维修时间,却说12月20日至12月31日是等待维修时间。我们自2020年11月23日4S店要求更换飞轮以来,于2020年12月9日在市场监管局达成协议当日车辆交付4S店至今,一直停在4S店内维修,一秒都没有离开过店内。截止目前,4S店及厂家都没有给予积极处理。难道我把车交与4S店是当停车场使用而不是为了维修吗?我们索要正常的符合实际情况的维修记录单就那么难吗? 我所陈述均为事实,如有虚假,我愿承担法律责任。

觉得小编写的好,就打赏一个吧~

0人已对本文进行打赏
      楼主2021-02-05 16:55:41回复